Softwarepara agencias y operadores turísticos

Vende, cobra y opera tus tours desde un solo lugar.

Gestiona reservas, pasajeros, pagos, comprobantes y operaciones — mientras recibes reservas directamente desde tu propia web.

  • Panel de gestión y web pública de reservas en un mismo sistema
  • Cobros en línea, comprobantes y control de cupos incluidos
Dashboard de Puriq: caja del período, saldos por cobrar, pipeline, conversión y alertas del día
Ficha de un tour en la web de reservas de la agencia, vista desde el celular
Diseñado para la operación turística realIntegraciones disponibles en el sistema
  • Culqi
  • Mercado Pago
  • Izipay
  • APIs Perú
  • API Inti
  • Twilio
  • SendGrid
  • WhatsApp Business
Reservas onlineCheckout público con cupos bloqueados
Gestión de pasajerosDocumento, contacto y estado por reserva
ComprobantesBoletas y facturas con series propias
Multi-monedaSoles, dólares y euros
01 El problema

Tu agencia no debería funcionar con 5 herramientas diferentes.

La reserva entra por WhatsApp, el cupo se anota en una hoja de cálculo, el pago llega por transferencia y el comprobante se emite aparte. Nada conversa entre sí — y la información se vuelve a escribir tres veces.

  • WhatsApp
  • Excel
  • Hojas de cálculo compartidas
  • Transferencias y capturas
  • Comprobantes aparte
  • Reservas anotadas a mano
  • Correo
  • Cuaderno de salidas
Puriq

Un solo sistema donde la venta, la reserva, el cobro, el comprobante y la operación del día son el mismo dato.

ReservasPagosPasajerosComprobantesWeb de ventas
Reservas dispersasCada canal guarda su propia versión de la misma venta.
Información duplicadaEl mismo pasajero se escribe en el chat, en la hoja y en el comprobante.
Sin control de cuposSalidas sobrevendidas o vehículos que salen a media capacidad.
Cobros difíciles de conciliarAdelantos, saldos y reembolsos que nadie sabe a qué reserva pertenecen.
Seguimiento manual de pasajerosListas que se arman la noche anterior y se corrigen en el bus.
Poca visibilidad del negocioSabes cuánto vendiste, no cuánto cobraste ni qué tour deja margen.
02 La solución

Todo tu negocio turístico, conectado.

Seis capacidades sobre la misma base de datos: lo que vendes define lo que operas, y lo que cobras define lo que facturas.

Vender

Catálogo de tours y destinos, cotizaciones enviadas en PDF, promociones, cupones y tarifas por temporada.

Reservar

Salidas con cupos, reservas con estado propio, pasajeros con documento y contacto, y bloqueo temporal al reservar online.

Cobrar

Adelantos, pagos completos y reembolsos por reserva; efectivo, tarjeta, transferencia y Yape/Plin, con el estado de cada cobro.

Operar

Panel del día con las salidas, sus pasajeros y sus alertas; proveedores, sedes y cancelaciones donde corresponde.

Facturar

Boletas y facturas desde la misma venta, con series de numeración propias, impuestos configurables y datos de RUC.

Analizar

Caja del período, por cobrar, conversión de cotizaciones, ocupación futura y reportes por tour, estado y método de pago.

No son seis programas: es un mismo sistema. Cambiar el cupo de una salida actualiza la reserva, el cobro pendiente y la lista de pasajeros del día.

03 El diferenciador

Tu agencia también puede vender online.

Puriq no sólo administra tu agencia: publica tu propia web de reservas. La configuras desde el mismo panel — sin programar, sin contratar a nadie — y el viajero reserva y paga solo.

Lo configuras aquíPanel · Canales › Landing
Configuración de la web de reservas en el panel de Puriq: plantilla, colores, secciones y datos de contacto
Se publica aquíLa web que ve tu cliente
Web de reservas publicada de la agencia de ejemplo Perú Xplore
Del panel a la reserva registrada — sin intervención manual
  1. 01ConfigurasPublicas tus tours, precios, fotos, contacto y las secciones que quieres mostrar.
  2. 02Tu web recibe visitasEl viajero busca por destino y fecha, y ve la disponibilidad real de cada salida.
  3. 03El cliente reservaElige fecha y pasajeros, deja sus datos y el sistema bloquea los cupos mientras paga.
  4. 04Paga en líneaEl cobro se procesa con la pasarela que hayas conectado y vuelve con su estado.
  5. 05Reserva registradaAparece en tu panel con su pago, su pasajero y su cupo tomado en la salida.
Lo que puedes mostrar y configurar en tu web, desde el panel
  • Tours y experiencias
  • Destinos
  • Precios
  • Disponibilidad por salida
  • Itinerario e información del servicio
  • Galería de imágenes
  • Página “Nosotros”
  • Preguntas frecuentes
  • Datos de contacto y redes
  • Formulario de consultas
  • Reseñas de tus clientes
  • Logo, colores y tipografía
  • Dominio propio
  • Título y descripción para buscadores
  • Checkout con pago en línea
Ver una web de ejemploLas consultas del formulario llegan a tu panel, no a un correo perdido.
04 Reservas y operación

De la reserva a la operación, sin perder el control.

Vender es la mitad del trabajo. Puriq sostiene la otra mitad: quién viaja, en qué salida, con cuánto pagado y qué falta resolver antes de que el bus arranque.

  1. TourItinerario, incluye/no incluye, precios y fotos.
  2. SalidaFecha, hora y punto de encuentro.
  3. CuposCapacidad real y ocupación al día.
  4. ReservaPendiente, activa, asignada, pagada o cancelada.
  5. PasajerosNombre, documento y contacto de cada uno.
  6. PagoAdelanto, saldo o pago completo.
  7. OperaciónLas salidas del día con su lista y sus alertas.
Lista de reservas en Puriq con su estado, estado de pago y salida

Reservas. Cada venta con su salida, su estado y cuánto falta cobrar, venga del counter o de tu web.

Detalle de una reserva: pasajeros, pagos, punto de recojo y pases de embarque con QR

Detalle de la reserva. Pasajeros, pagos, punto de recojo y los pases de embarque en PDF, en una sola pantalla.

05 App de campo

Tu equipo en campo, conectado a la oficina.

Una sola app que se adapta a cada rol. Lo que pasa en la calle —recojos, asistencia, incidencias— llega al panel en el momento, sin llamadas ni mensajes sueltos.

App del guía: lista del grupo con el estado de check-in de cada pasajero
GuíaCheck-in con QRVe su salida del día, prepara el checklist y registra quién subió escaneando el pase de cada pasajero.
App del chofer: ruta de recojos con paradas, pasajeros a bordo y la parada en curso
ChoferRuta de recojosLas paradas en orden, con hora, hotel y navegación. Marca en camino, recogido o no se presentó.
App de operaciones: panel del día con salidas en curso, incidencias y recursos libres
OperaciónLa operación en vivoCuántas salidas van, cuántas tienen alertas, qué recursos quedan libres y qué pide una decisión ya.
App del pasajero: su viaje de hoy con la hora de recojo y el seguimiento en vivo
PasajeroSu viaje y su QRA qué hora lo recogen, en qué va el vehículo y su pase para subir. Menos llamadas a la oficina.

El pasajero también recibe sus pases de embarque en PDF —todos o uno por persona— para compartirlos por WhatsApp.

06 Pagos

Cobra como tus clientes prefieren.

En mostrador o en línea, con adelanto o pago completo. Cada cobro queda asociado a su reserva, con su método y su estado — y el saldo pendiente deja de vivir en tu memoria.

Cobro en mostrador
EfectivoRegistro con su comprobante
TarjetaPOS del operador
TransferenciaCon número de operación
Yape / PlinPago local inmediato
Cobro en línea desde tu web
CulqiCheckout integrado en la reserva
Mercado PagoIntegración disponible
IzipayIntegración disponible

Conectas tus propias credenciales desde Integraciones: el dinero llega a tu cuenta, no a la nuestra.

Checkout de la web de la agencia: fecha, pasajeros y pago en línea con cupos bloqueados mientras se paga
Estados de pago
Pendiente
 
Completado
 
Rechazado
 
Reembolsado
07 Comprobantes y administración

Vende y formaliza desde el mismo sistema.

La venta y el comprobante dejan de ser dos trabajos. Emites boleta o factura desde la misma reserva, con tus series, tus impuestos y los datos del cliente ya cargados.

Propuesta de viaje en PDF: itinerario, servicios opcionales, inversión y plan de pagos
Pase de embarque en PDF con el QR del pasajero, hora de recojo y guía asignado
Boletas y facturas
El tipo de comprobante depende del cliente: consumidor final o empresa con RUC.
Tus propias series de numeración
Cada serie lleva su correlativo, y el sistema te avisa cuando está por agotarse.
Impuestos configurables
Defines los impuestos que aplican a tus servicios y se calculan en la venta.
Propuestas y pases de embarque en PDF
Cotizas con itinerario y plan de pagos; al vender, cada pasajero recibe su pase con QR para abordar.
Integraciones administrativas disponibles
  • APIs Perú
  • API Inti
  • SendGrid
  • Twilio
Conectas tus credenciales en Integraciones; puedes activarlas o desactivarlas cuando quieras.
08 WhatsApp y comunicación

Mantén a tus pasajeros informados.

Puriq incluye plantillas de WhatsApp listas para turismo, conversaciones dentro del panel y un chatbot con flujos propios. El mensaje sale del mismo dato que la reserva.

Plantillas listasReserva confirmada, recordatorio de salida, cancelación, encuesta post-viaje, código de verificación y más.
Conversaciones en el panelTu equipo responde desde el mismo lugar donde vive la reserva del pasajero.
Chatbot con flujosArmas respuestas automáticas para las preguntas que se repiten todos los días.
Plantillas del operadorCompatibles con WhatsApp Business · categoría de Meta
Reserva confirmadaTransaccional
Recordatorio de salidaTransaccional
CancelaciónTransaccional
Encuesta post-viajeSeguimiento
Reserva sin completarRecuperación
Tour recomendadoMarketing
Tours de temporadaMarketing
OfertasMarketing
Código de verificaciónAutenticación

Requiere tu propia cuenta de WhatsApp Business conectada desde Integraciones. También hay notificaciones por correo dentro del sistema.

09 Control del negocio

Deja de administrar a ciegas.

Cuánto cobraste — no cuánto prometiste. Qué falta cobrar, cuánto vale tu pipeline de cotizaciones, qué salidas van a medio llenar y qué necesita tu atención hoy.

Dashboard de Puriq: caja cobrada, saldos por cobrar, pipeline, conversión, salidas del día, ingresos por mes y alertas que necesitan atención
10 El producto por dentro

Una pantalla por cada momento del día.

Del primer contacto a la salida del bus: así se ve trabajar en Puriq. Capturas del sistema funcionando.

Cada propuesta con su estado, margen y vigencia. Itinerario día por día, alternativas, opcionales y plan de pagos. Se envía por enlace, WhatsApp o PDF y se convierte en reserva con un clic.
Cotizaciones

Cada propuesta con su estado, margen y vigencia.

Itinerario día por día, alternativas, opcionales y plan de pagos. Se envía por enlace, WhatsApp o PDF y se convierte en reserva con un clic.

11 Para quién es Puriq

Si vendes viajes, vendes cupos.

El sistema está construido alrededor de cómo funciona el turismo: un servicio con fecha, capacidad limitada, pasajeros con nombre y un pago que casi nunca llega completo el primer día.

Operadores turísticos

Operas tus propias salidas y necesitas saber, en el momento, cuántos cupos quedan en cada una.

Salidas con cupos y ocupación al día

Agencias de viajes

Armas paquetes con servicios de terceros y persigues cotizaciones que se pierden en el correo.

Cotizaciones en PDF y proveedores

Turismo de aventura

Grupos pequeños, temporadas marcadas y pasajeros de los que necesitas datos antes de salir.

Pasajeros con documento y temporadas

Agencias receptivas

Vendes al extranjero, cobras en dólares o euros y facturas a empresas con RUC.

Multi-moneda y facturación

Transporte turístico

La capacidad del vehículo manda: sobrevender o salir a media carga cuesta dinero real.

Capacidad por salida y proveedores

12 Por qué no es un CRM genérico

Diseñado para la operación turística real.

Las cosas que una hoja de cálculo nunca resuelve y un software genérico no contempla.

El cupo es el productoUna salida tiene capacidad finita: vender la número 25 de un bus de 24 es un problema, no una venta.
Casi nadie paga todo el primer díaAdelanto, saldo y reembolso son estados distintos de la misma reserva, no filas sueltas de caja.
El pasajero no siempre es quien pagaQuien reserva puede ser una empresa; quien viaja tiene nombre, documento y necesita aparecer en la lista.
El precio cambia con la temporadaTarifas por temporada, promociones y cupones aplicados sobre el mismo tour.
Las cancelaciones existenSe registran, liberan el cupo y dejan rastro del reembolso — no se borran de la hoja.
La venta termina en un comprobanteBoleta o factura con serie propia, impuestos y RUC, desde la misma pantalla donde cobraste.
13 Crece con Puriq

Empieza con tu operación de hoy. Crece sin cambiar de sistema.

Lo mismo si eres una persona vendiendo desde su celular que si tienes tres oficinas y ocho counters: el sistema es el mismo, sólo cambia lo que activas.

Varios usuariosTu equipo entra con su propia cuenta; cada venta queda a nombre de quien la hizo.
Roles y permisosDefines qué ve y qué puede hacer cada rol — el counter no necesita ver la caja completa.
Multi-sedeVarias oficinas bajo la misma operación, cada una con sus salidas y sus ventas.
Multi-monedaSoles, dólares y euros, con el tipo de cambio que tú administras.
ProveedoresTransportistas, guías y servicios de terceros asociados a la operación del día.
Gestión centralizadaUn solo catálogo de tours, clientes y tarifas para todos los canales y todas las sedes.
14 Planes

Un precio claro, sin sorpresas.

Elige según el tamaño de tu operación. Precios mensuales en soles; cambias de plan cuando tu agencia crece.

15 Implementación

Empieza sin complicarte.

Cuatro pasos hasta tu primera reserva entrando sola.

Alcance del acompañamiento por confirmar
  1. 01Configuramos Creamos tu operador, tus sedes, tus series de comprobantes y cargamos tu catálogo de tours.
  2. 02Capacitamos a tu equipo Counter, operaciones y administración aprenden su parte del sistema. [Formato y duración por definir]
  3. 03Publicas tu web Eliges colores, logo y secciones, conectas tu pasarela de pago y apuntas tu dominio.
  4. 04Empiezas a vender Las reservas entran por tu web y por tu counter, y caen en el mismo panel.

Soporte en español, por el mismo canal donde trabajas. [Horario y canales por confirmar]

16 Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de cambiar.

¿Falta la tuya? Escríbenos y la respondemos antes de la demo.

Hacer una pregunta

No. Todo se configura desde el panel: tus tours, tus precios, tu web y tus integraciones. No hay nada que programar ni instalar.

Deja de administrar tu agencia en diferentes herramientas.

Centraliza tus reservas, pagos, pasajeros y operaciones con Puriq — y empieza a recibir reservas desde tu propia web.

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  • Te ayudamos a elegir el plan para tu operación
  • Sin compromiso
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